Mantenimiento

Entendemos que una empresa, para realizar su gestión empresarial correctamente, no sólo necesita un programa, sino que además necesita un apoyo técnico para obtener un resultado óptimo.

Asistencia Telefónica:

- Resolver cualquier duda referente al manejo del programa.
- Orientar al usuario el camino más optimo para el manejo de la información.


Asistencia Remota:

- A través de la cual podemos tener un contacto más directo con el problema y como consecuencia una solución más eficaz para el cliente.


Actualizaciones de Programa:

- Actualización del programa con las nuevas versiones, sin limite de actualizaciones mientras dure el tiempo de contrato de asistencia.


Mantenimiento de Equipos:

- Reparación de aquellos equipos que estén contemplados dentro del contrato de mantenimiento. Las reparaciones sólo incluyen la mano de obra y desplazamientos. En ningún caso cubrirá aquellas piezas que sean sustituidas, que no se encuentren en plazo de garantía.


Suministro de Tarifas:

- Recibir actualizaciones de tarifas de recambio a medida que se vayan produciendo, vía Módem o ADSL.